Question 1

Postanowienia ogólne

Accepted Answer

Sprzedawcą jest podmiot wskazany w danych kontaktowych. Ceny są cenami brutto i zawierają VAT. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

Question 2

Zamówienia i umowa

Accepted Answer

Zamówienie składa się przez koszyk i kasę. Potwierdzenie przychodzi mailem; umowę uznaje się za zawartą po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.

Question 3

Płatności i dostawa

Accepted Answer

Metody płatności i dostawy są widoczne w kasie przed złożeniem zamówienia. Termin realizacji liczy się od zaksięgowania płatności; rowery wymagają montażu i jazdy próbnej.

Question 4

Odstąpienie od umowy

Accepted Answer

Konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny. Oświadczenie można wysłać mailem lub listownie; termin liczy się od wydania rzeczy.

Question 5

Reklamacje

Accepted Answer

Zgłoszenie przyjmujemy mailem z numerem zamówienia i opisem problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, informując o decyzji i sposobie naprawy.

Question 6

Rowery i części

Accepted Answer

Rowery są składane i regulowane przed wydaniem. Elementy eksploatacyjne (opony, klocki, łańcuch) zużywają się w normalnym użytkowaniu i nie podlegają reklamacji z tytułu zużycia.

Question 7

Postanowienia końcowe

Accepted Answer

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Zmiany regulaminu nie obejmują zamówień złożonych wcześniej.

Regulamin sklepu — Koło i Szprycha

W skrócie